SAV Swincar et la garantie : Le service après vente de Swincar et la garantie

Vous souhaitez faire appel à notre service maintenance et après vente (SAV), nous vous invitons à remplir le formulaire ici. 

Notre équipe SAV ; service après vente de Swincar est à votre écoute et traite votre demande dans les plus brefs délais.

La garantie s'applique selon les conditions générales de garantie, elle couvre les défauts de construction ou de matière. Elle ne couvre pas les pièces d'usure et notamment les pneus, câbles de commande, plaquettes de frein et amortisseurs sauf en cas de défaut de fabrication établi.

 

La garantie s'applique dans des conditions normales d'utilisation et exclut les dommages survenus dans les conditions suivantes :

 

- accident et chocs

- location sans encadrement

- compétition ou challenge/défi sportif

- pratique de sauts et de dérapages

- usage abusif et anormal

- immersion de la nacelle

- nettoyage haute pression

- non mise en charge de batterie déchargée

- recharge de la batterie par température négative

- surcharge de batterie si engagement dans une longue descente, batterie totalement chargée

- remplacement de pièces d'origine

- défaut d'entretien courant

 

Voir les conditions générales de la garantie.

Les règles suivantes doivent être respectées :

 

- la couverture par une assurance des risques corporels et matériels

- l'immatriculation pour un usage sur la voie publique

- la pratique avec casque et vêtement adaptés

- le respect d'un âge minimum de 14 ans sur les sites privés. Veuillez-vous référer à la réglementation en vigueur dans votre pays.

- le respect du code de la route sur les voies publiques

- le respect des autres usagers de la route et des espaces naturels

- la bonne connaissance de la conduite et des limites du SWINCAR e-Spider par son conducteur

- la vérification du bon état de fonctionnement du SWINCAR e-Spider avant chaque usage.